Kako kupiti VoIP PBX telefonsku centralu?
PBX VoIP telefonska centrala je privatna telefonska mreža unutar jedne tvrtke ili organizacije. Sa PBX -om, sva oprema se nalazi izvan tvrtke a pozivi su preusmjereni preko telefonskih linija, tako da je važno odabrati centralu koja će Vam omogućiti visoku razinu usluge.
1 Pitajte kakvu podršku pruža tvrtka koju namjeravati odabrati. Trebali bi imati neposredan pristup kvalificiranom help desk tehničaru, ne samo agentu recepcioneru. Kvalitetna tvrtka ima mogućnost brzog rješavanja kritičnih poziva, kao što su primjerice, zastoji u uslugama.
2 Odredite koliko vremena može izdvojiti vaše poslovanje za proces promjena na vašem novom telefonskom sustavu i da li postoji određeno vrijeme (period privikavanja) unutar kojeg se možete bez naknade obratiti tvrtci gdje ste kupili proizvod sa svim pitanjima vezanim za služenje centralom.
3 Provjerite da li tvrtka pruža sve potrebne značajke koje vam trebaju, uključujući govornu poštu, automatsku telefonisticu, glazbu na čekanju, preusmjeravanje poziva.
Saznajte jesu li te značajke dio paketa ili zahtijevaju dodatne troškove.
4 Pogledajte telefone koje želite kupiti. Provjerite telefone na radnom mjestu ili na mjestu prodavača. Procijenite mogućnosti telefona i jednostavnost pri korištenju. Saznajte da li se mogu koristiti sa standardnim ili bežičnim slušalicama. Raspitajte se i o odgovarajućem popisu rezervnih telefona.
5 Posjetite stranicu dobavljača kako biste dobili ideju o veličini tvrtke i njezinom okruženju. Potražite profesionalno okruženje i dobru energiju i moral zaposlenika.
6 Zatražite ponudu od nekoliko prodavača i usporedite cijene. Odredite troškove dodatnih stavki i raspitajte se o troškovima nadogradnje sustava.
