Kako radi PBX u S://phone VoIP telefonskom sustavu?
Što je PBX ?
PBX je skraćenica za Private Branch Exchange. PBX sustav je privatni telefonski prekidač koji se instalira u poslovnu lokaciju radi omogućavanja komunikacije među ljudima unutar neke organizacije, a koji dozvoljava pristup odgovarajućim vanjskim telefonskim linijama.
Tradicionalni dolazni PBX pozivi
Tradicionalni PBX sustavi omogućavaju prijenos poziva s javnih telefonskih mreža na privatne mreže. Pozivi na dolaznim linijama su preusmjereni kroz vlastiti komutacijski sustav na telefon sa privatnim brojem u privatnom sustavu.
Tradicionalni odlazni PBX pozivi
Interni telefoni na PBX mreži imaju ulazni kod, najčešće 0 ili 1, za pristup vanjskoj liniji. Jednom kada se privatna linija spoji na vanjsku liniju, pozivatelj bira poziv na uobičajen način.
Unutarnji PBX pozivi
Pozivi između privatnih telefona na tradicionalnom PBX sustavu funkcioniraju slično kao i pozivi između privatnih linija na tradicionalnoj javnoj mreži. Razlika je ta da pozivi na PBX sustavu idu preko privatnih, unutarnjih telefonskih linija i preklopnika.
VoIP i PBX
Prednost i učinkovitost prijenosa glasa putem VoIP protokola rezultirali su potpuno digitalnim PBX sustavima koji koriste digitalnu tehnologiju i Internet protokol (IP) za usmjeravanje telefonskih razgovora na odgovarajući telefon. IP-PBX sustavi su jeftiniji od tradicionalnih PBX sustava i lakši su za konfiguriranje. Dodatna prednost IP-a temeljnog na PBX-u je ta da sustav može podržati tradicionalne telefone ili telefone temeljene na softweru. Uz softverski telefon, korisnik priključuje slušalice u računalo i koristi virtualni telefon za biranje i primanje telefonskih poziva. Još jedna prednost IP PBX-a je mogućnost prijenosa poziva u inozemstvo preko Interneta, čime se izbjegavaju visoki troškovi. Prednost IP-PBX tehnologije je dozvolila tvrtkama da imaju potpuni call centar u područjima s niskim troškovima rada.
