Skvid d.o.o. primjena informatičkih tehnologija

Najmoćnija odlika S://phone centrale je automatska telefonistkinja. Ona omogućava pozivatelju da sudjeluje u glasovnim izbornicima. Primjerice: „Stisnite 1 za servis“ ili „Stisnite  2 za prodaju“. Sa samo nekoliko klikova mišem, možete mijenjati odredište poziva, izraditi predviđene glasovne izbornike, prebaciti poziv izvan centrale i mnogo, mnogo više.

Outlook – dolazni pozivi
Kada Vaš telefon zvoni, broj pozivatelja će biti tražen u Vašim Outlook kontaktima. Ukoliko kontakt postoji, vidjet ćete u desnom donjem kutu monitora pop-up prozor sa imenom pozivatelja.
Outlook – pozivi iz Vašeg inbox-a
Desnim klikom na kontakt ili e-mail adresu u Outlooku možete pozvati izabranu osobu. Nakon toga Vaš telefon zvoni i uspostavlja poziv nakon javljanja.

Izradite neograničeni broj lokalnih ekstenzija sa samo par klikova mišem. Svaka lokalna ekstenzija se može zasebno podešavati sa mnoštvom opcija kao što su:
• Osobni dolazni broj (DID)
• Odlazni broj (Caller ID)
• Fax podrška
• Glasovna pošta (Voicemail)
• …

Vaš S://phone dolazi sa više od 800 sati spremnika za glasovnu poštu i sa četiri jednostavna pristupa istoj:
• Putem brze tipke na Vašem telefonu
• Udaljeno sa bilo kojeg telefona
• Kao .wav datoteka u prilogu e-mail pošte
• Preslušavanje putem web-a

Primajte Vaše glasovne poruke na e-mail. S://phone dolazi sa prekonfiguracijom kako bi mogao slati svakom korisniku e-mail bilo kada on dobio glasovnu poruku.
Možete također u prilogu e-mail poruke dodati glasovni zapis poruke, kako bi direktno iz Inbox-a mogli slušati glasovnu poruku.

S://phone Vam pruža potpuno uobličenu upravljačku ploču, sa uvidom u zauzetost, dostupnost korisnika, pregled parkiranih poziva i raspoloživosti izlaznih linija. Koristite miš za drag-and-drop pozive.

Ažuriranje glazbe na čekanju je jednostavno kao i slanje bilo koje MP3 datoteke na server koristeći našu web kontrolnu ploču. Sa samo par klikova mišem, pozivatelji će čuti Vašu omiljenu glazbu dok su na čekanju (on hold).
Svaka S://phone centrala dolazi s više audio kanala, dajući Vam mogućnost reproduciranja različite glazbe različitim klasama pozivatelja.

Želite li imati različite poruke pozivatelja u određeno doba dana? Ili možda želite potpuno drugi glasovni izbornik vikendom, sa različitim opcijama koje Vaš pozivatelj može izabrati?
Koristite Planer za kreiranje i primjenite planove kako bi Vaš telefonski sistem radio za Vas, iako više niste uz Vaš telefon.

S://phone je jedan od najfleksibilnijih telefonskih sustava danas na tržištu, podržava sve analogne telefone i brojne IP telefone kao što su Cisco, Grandstream, Polycom, Aastra, Snom i drugi.
S://phone podržava MWI (message waiting inidicator). Na svim IP telefonima vidjet ćete ikonu ili lampicu koja označava da imate glasovnu poruku, a kod analognih telefona pri dizanju slušalice čuti ćete isprekidani ton. Analogni telefoni također podržavaju poziv na čekanju.
Koristeći jeftine telefone, smanjujete cijenu uvođenja novih tehnologija u Vaše poslovanje.

Korisnici mogu, koristeći osobnu web kontrolnu ploču, aktivirati preusmjeravanje poziva na bilo koji interni ili vanjski broj.

Imate više zaposlenika nego telefonskih brojeva? Sa klikom miša jednostavno možete dodijeliti dolazni telefonski broj određenom zaposleniku. Upravljanje DID-ovima nikad nije bilo jednostavnije.

Naručite standardnu S://phone centralu za svaki ured, zatim samo sa par klikova mišem povežite vaše centrale preko naše web upravljačke ploče i iskoristite prednosti kao što su:
• besplatni pozivi iz ureda prema uredu putem VoIP tehnologije
• preusmjerite poziv prema bilo kojem telefonu u podružnici koji je povezan sa vašim glavnim uredom

Naše web sučelje se sastoji od dva glavna dijela:
• Administratorski panel za administratore daje Vam mogućnost upravljanja S://phone telefonskom centralom sa bilo kojeg računala povezanog na Internet
• Korisnički panel za svakog pojedinog korisnika, koji omogućava promjenu njihovih osobnih konfiguracija kao što su preslušavanje glasovnih poruka, pregled povijesti poziva, preusmjeravanje poziva,… od bilo kuda u svijetu.

Preko web administracijske ploče S://phone centrale možete vidjeti u realnom vremenu zapise o pozivima svih lokalnih ekstenzija sa mogućnošću pretraživanja i filtriranja podataka. Također možete uspoređivati pozive, pregledavati statistike na tjednoj i mjesečnoj razini te izvještaje izvesti u pdf i xls formatu na svoje računalo.

S://phone centrala dolazi spremna za spajanje na VoIP. Sa samo par klikova mišem spojite Vaš S://phone sa odabranim davateljem VoIP usluga.